配送

从阿姆斯特丹发出，小件包裹，工作日配送。

所有订单均从我们位于阿姆斯特丹北区的仓库发出。工作日 14:00（中欧时间）前下的订单，当天下午即出库。更晚的订单次日早晨发出。

每瓶酒都装入模压纸浆内衬，再放入双壁外层纸箱。过去一年中，运输途中破损的酒瓶不足 0.4%。一旦发生破损，我们会在同一周内更换或退款——无需照片，无需表格。

运费与配送时效

订单满 €100 即可免费配送至欧盟任何地区。英国、瑞士和挪威的免运费门槛为 €150——关税和税费在任何情况下均由我们预付，因此您在结账时看到的价格就是您支付的价格。

Cyrus Club 会员每笔订单均享受免费配送，并在承运商提供的情况下免费升级至 Express。

荷兰法律（以及我们配送到的每个国家的同等法律）要求我们在交付时核实收件人已达到法定饮酒年龄。承运商在配送时检查身份证件；如果家中无人达到法定年龄，他们会留下通知，您可以免费重新安排。

我们不能将含酒精的订单放在邻居处或快递柜中——请选择一名 18 岁或以上人士可以签收的配送时段。

每笔订单均提供端到端物流追踪。您的包裹离开仓库的那一刻，您会收到含追踪链接的发货邮件；包裹派送途中，承运商还会再发一封。登录后，您也可以随时在账户订单页面查看追踪信息。

在欧盟、英国、瑞士和挪威以外，我们不直接配送——酒精海关和目的地关税使小件包裹不划算。如果您住在更远的地方并想要一箱，请写信给我们，我们会为您推荐当地经销商，或提供定制运费报价。