شروط البيع.

البائع هو CYRUS B.V.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في أمستردام لدى غرفة التجارة (KvK) برقم 87654321، وبرقم تعريف ضريبة القيمة المضافة NL862451039B01، وبترخيص كحول (ALV-AMS-2024-1187) صادر عن بلدية أمستردام بموجب قانون الكحول الهولندي (Alcoholwet).

المكتب المسجل: Distillerstraat 12, 1033 ZX أمستردام، هولندا. المراسلات: info@cyrusdrinks.com.

يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل وقت الشراء. يتحقق الموقع من السن عند الدخول، ويتحقق الناقل من سن المستلم عند التسليم. إذا تعذّر على المستلم إبراز وثيقة هوية تثبت بلوغه 18 عاماً، فلن يتم تسليم الطرد؛ وسنعيد المبلغ مقابل الطلب مخصوماً منه تكلفة الشحن الصادر إذا رُفضت إعادة التسليم.

تحظر هولندا بيع المشروبات الكحولية لمن تقل أعمارهم عن 18 عاماً بموجب المادة 20 من قانون الكحول الهولندي (Alcoholwet). وتُطبَّق حدود مماثلة في كل بلد نشحن إليه. أي محاولة للتحايل على عملية التحقق من السن تُعدّ سبباً للإغلاق الفوري للحساب وقد يُبلَّغ عنها إلى السلطة المختصة.

يُبرَم عقد بيع ملزم عندما نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تشير إلى رقم طلب محدد. وحتى تلك اللحظة، يشكّل طلبك عرضاً يحق لنا رفضه (على سبيل المثال إذا كان عنوان المستلم يقع في بلد لا نشحن إليه، أو إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، أو إذا اشتبهنا في أن عملية الشراء مخصصة لإعادة البيع).

تُعرض جميع الأسعار على الموقع باليورو (EUR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة الهولندية بالسعر المطبق (21% حالياً) للطلبات التي تُشحن داخل الاتحاد الأوروبي. أما بالنسبة للطلبات التي تُشحن خارج الاتحاد الأوروبي إلى بلد نعمل فيه بموجب ترتيب DDP (المملكة المتحدة، سويسرا، النرويج)، فإن السعر المعروض يشمل الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة في بلد الوجهة.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار على الموقع في أي وقت، بما في ذلك بعد تقديم الطلب وقبل الشحن. إذا كان لخطأ في السعر تأثير جوهري على طلبك، فسنتواصل معك لنمنحك خيار التأكيد بالسعر المصحح أو الإلغاء مع استرداد كامل المبلغ.

تُوضَّح أوقات التوصيل المتوقعة في صفحة الشحن وهي استرشادية وليست مضمونة. ينتقل الخطر إليك في اللحظة التي يسلّم فيها الناقل الطرد إلى شخص يبلغ 18 عاماً أو أكثر في عنوان التسليم. إذا رتّبت إعادة تسليم إلى عنوان مختلف، يصبح ذلك هو نقطة التسليم المتعاقد عليها.

بموجب التوجيه 2011/83/EU للاتحاد الأوروبي، يحق للمستهلكين الانسحاب خلال أربعة عشر (14) يوماً في معظم عمليات الشراء عبر الإنترنت. وتُستثنى المنتجات الكحولية المختومة من هذا الحق بموجب المادة 16(e) من التوجيه، لأنها لا يمكن إعادتها لإعادة بيعها بمجرد كسر الختم أو تعرّض الزجاجة لتغيرات في درجة الحرارة.

تُعالَج الزجاجات المتضررة أثناء النقل والمنتجات المعيبة واستبدالات الهدايا بموجب سياسة المرتجعات الخاصة بنا، التي تأتي إلى جانب (وليس بدلاً من) أي حماية قانونية للمستهلك تتمتع بها في بلد إقامتك.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وiDEAL، وBancontact، والخصم المباشر عبر نظام SEPA (للطلبات التي تتجاوز 50 يورو) وApple/Google Pay. يُحصَل على الدفع في لحظة تقديم الطلب. نستخدم Stripe وMollie كمزودي خدمات الدفع؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.

CYRUS عضو في Stichting Verantwoorde Alcoholconsumptie (STIVA) ويلتزم بمدونة الإعلان الهولندية للمشروبات الكحولية (Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken). منتجاتنا مخصصة للاستمتاع بها من قبل البالغين كجزء من نمط حياة متوازن. إذا كنت أنت أو أحد المقربين منك يعاني من مشكلة مع الكحول، فيرجى التواصل مع alcoholinfo.nl (هولندا) أو drinkaware.co.uk (المملكة المتحدة).

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن بيع المنتجات لك أو ترتبط به على سعر شراء المنتجات التي أدت إلى المطالبة، باستثناء حالات الاحتيال والنية والإهمال الجسيم والوفاة أو الإصابة الشخصية، التي تكون المسؤولية بشأنها غير محدودة بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. تُعرض النزاعات على المحكمة المختصة في أمستردام، ما لم تمنحك القواعد الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك الحق في رفع الدعوى أمام محكمة أقرب إليك. كما يجوز لمستهلكي الاتحاد الأوروبي استخدام منصة المفوضية الأوروبية لحل النزاعات عبر الإنترنت على ec.europa.eu/consumers/odr.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط لتعكس تغييرات في القانون أو أعمالنا أو منتجاتنا. النسخة السارية على طلبك هي المعمول بها في الوقت الذي نقبل فيه طلبك. نحتفظ بالنسخ السابقة ويمكننا تزويدك بها عند الطلب.