배송
암스테르담에서, 소형 소포로, 평일에.
모든 주문은 암스테르담-노르트에 있는 저희 창고에서 발송합니다. 평일 오후 2시(CET) 이전에 접수된 주문은 같은 날 오후에 창고를 떠납니다. 그보다 늦은 주문은 다음 날 아침에 발송됩니다.
모든 병은 성형 펄프 완충재에 넣어 이중 벽 외부 상자에 담아 발송합니다. 지난 한 해 동안 운송 중 파손된 병은 0.4% 미만이었습니다. 파손이 발생하면 같은 주 안에 교환하거나 환불해 드립니다 — 사진도, 서류도 필요 없습니다.
요금 및 배송 기간
| 목적지 | 서비스 | 배송 | 요금 |
|---|---|---|---|
| 네덜란드 | PostNL Standard | 다음 영업일 | €5.95 |
| 벨기에 · 룩셈부르크 | DHL Express | 1–2 영업일 | €9.50 |
| 독일 · 프랑스 | DHL Express | 2–3 영업일 | €12.50 |
| EU 기타 지역 | DHL Express | 3–5 영업일 | €18.00 |
| 영국 | DPD (DDP, 추가 요금 없음) | 3–5 영업일 | €24.00 |
| 스위스 · 노르웨이 | DHL Express (DDP) | 3–5 영업일 | €28.00 |
€100 이상 무료
€100 이상 주문은 EU 어디든 무료로 발송됩니다. 영국, 스위스, 노르웨이는 €150부터 무료 배송이 적용됩니다 — 관세와 세금은 어느 경우든 저희가 미리 지불하므로, 결제 화면에서 보시는 금액이 지불하시는 금액입니다.
Cyrus Club 회원은 모든 주문에서 무료 배송을 받으시며, 운송사가 제공하는 경우 Express로 무료 업그레이드도 받으실 수 있습니다.
배송 시 연령 확인
네덜란드 법률(그리고 저희가 배송하는 모든 국가의 동등한 법률)은 인도 시점에 수령인이 법정 음주 연령인지 확인하도록 요구합니다. 운송사가 배송 시 신분증을 확인합니다. 해당 연령의 사람이 집에 없으면 안내문을 남기며, 무료로 일정을 다시 잡으실 수 있습니다.
주류 배송은 이웃이나 무인 택배함에 맡길 수 없습니다 — 18세 이상이 서명할 수 있는 배송 시간대를 선택해 주세요.
배송 추적
모든 주문은 처음부터 끝까지 추적 서비스와 함께 발송됩니다. 소포가 창고를 떠나는 순간 추적 링크가 담긴 발송 이메일을 받으시고, 배송 중일 때는 운송사에서 또 한 통을 받으십니다. 추적 정보는 로그인하실 때마다 계정 주문 페이지에서도 확인하실 수 있습니다.
(아직) 배송하지 않는 지역
EU, 영국, 스위스, 노르웨이 이외 지역으로는 직배송하지 않습니다 — 주류 통관과 목적지 관세 때문에 소형 소포는 경제성이 없습니다. 더 먼 곳에 거주하시면서 한 상자를 원하시면 저희에게 연락해 주세요. 현지 판매처를 안내해 드리거나 맞춤 운송 요금을 견적해 드리겠습니다.