Versand
Aus Amsterdam, in kleinen Paketen, an Werktagen.
Jede Bestellung verlässt unser Lager in Amsterdam-Nord. Aufträge, die bis 14:00 Uhr MEZ an einem Werktag eingehen, verlassen den Keller noch am selben Nachmittag. Alles, was später eintrifft, geht am nächsten Morgen raus.
Jede Flasche wird in einem geformten Papierpulp-Einsatz in einem doppelwandigen Außenkarton versendet. Im vergangenen Jahr lag unsere Bruchquote im Transport unter 0,4 %. Sollte doch einmal etwas zerbrechen, ersetzen oder erstatten wir es noch in derselben Woche — ohne Fotos, ohne Formulare.
Tarife und Lieferzeiten
| Zielland | Versanddienst | Lieferung | Kosten |
|---|---|---|---|
| Niederlande | PostNL Standard | Nächster Werktag | 5,95 € |
| Belgien · Luxemburg | DHL Express | 1–2 Werktage | 9,50 € |
| Deutschland · Frankreich | DHL Express | 2–3 Werktage | 12,50 € |
| Übriges EU-Gebiet | DHL Express | 3–5 Werktage | 18,00 € |
| Vereinigtes Königreich | DPD (DDP, keine Zusatzkosten) | 3–5 Werktage | 24,00 € |
| Schweiz · Norwegen | DHL Express (DDP) | 3–5 Werktage | 28,00 € |
Versandkostenfrei ab 100 €
Bestellungen ab 100 € versenden wir EU-weit kostenfrei. Für das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen gilt die Schwelle von 150 € — Zoll und Einfuhrabgaben übernehmen wir vorab, sodass der Preis im Warenkorb dem Endpreis entspricht.
Cyrus-Club-Mitglieder erhalten dauerhaft kostenlosen Versand sowie ein kostenfreies Upgrade auf Express, wo der Versanddienst dies anbietet.
Altersnachweis bei Zustellung
Das niederländische Recht (und die entsprechenden Vorschriften in jedem unserer Zielländer) verpflichten uns, bei der Übergabe das gesetzliche Mindestalter des Empfängers zu prüfen. Der Zusteller kontrolliert den Ausweis an der Tür; ist niemand mit entsprechendem Alter zu Hause, bleibt eine Benachrichtigung und Sie können den Termin kostenfrei neu vereinbaren.
Alkoholische Sendungen dürfen wir weder bei Nachbarn noch in Paketstationen abgeben — wählen Sie also bitte ein Zustellfenster, in dem jemand ab 18 Jahren unterschreiben kann.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird mit lückenloser Sendungsverfolgung versendet. Sobald Ihr Paket das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sowie eine weitere Nachricht des Versanddienstes, wenn die Lieferung ansteht. Den aktuellen Status finden Sie jederzeit auf Ihrer Bestellübersicht, sobald Sie eingeloggt sind.
Wohin wir (noch) nicht versenden
Außerhalb der EU, Großbritanniens, der Schweiz und Norwegens versenden wir nicht direkt — die Alkohol-Zollvorschriften und Einfuhrabgaben machen kleinere Pakete unwirtschaftlich. Wer weiter weg lebt und dennoch eine Kiste möchte, kann uns schreiben: Wir vermitteln dann einen lokalen Händler oder erstellen ein individuelles Frachtangebot.