Kargo
Amsterdam'dan, küçük kolilerle, iş günlerinde.
Tüm siparişleri Amsterdam-Noord'daki depomuzdan gönderiyoruz. Bir iş gününde 14:00 CET'ten önce verilen siparişler aynı öğleden sonra mahzenden çıkar. Daha geç kalanlar ise ertesi sabah yola çıkar.
Her şişe, çift duvarlı bir dış kartonun içindeki şekillendirilmiş hamur yatakta gönderilir. Geçtiğimiz yıl nakliye sırasında şişelerin yüzde 0,4'ünden azı kırıldı. Kırıldığında ise aynı hafta içinde değiştirir veya ücretini iade ederiz — fotoğraf yok, form yok.
Ücretler ve teslim süreleri
| Varış yeri | Hizmet | Teslimat | Ücret |
|---|---|---|---|
| Hollanda | PostNL Standard | Sonraki iş günü | 5,95 € |
| Belçika · Lüksemburg | DHL Express | 1–2 iş günü | 9,50 € |
| Almanya · Fransa | DHL Express | 2–3 iş günü | 12,50 € |
| AB'nin geri kalanı | DHL Express | 3–5 iş günü | 18,00 € |
| Birleşik Krallık | DPD (DDP, sürpriz ücret yok) | 3–5 iş günü | 24,00 € |
| İsviçre · Norveç | DHL Express (DDP) | 3–5 iş günü | 28,00 € |
100 € üzeri ücretsiz
100 € ve üzeri siparişler AB genelinde ücretsiz gönderilir. Birleşik Krallık, İsviçre ve Norveç için ücretsiz kargo eşiği 150 €'dur — gümrük ve vergiler her durumda tarafımızdan önceden ödenir, yani ödeme sayfasında gördüğünüz tutar ödediğiniz tutardır.
Cyrus Club üyeleri her siparişte ücretsiz kargodan yararlanır; ayrıca taşıyıcının sunduğu yerlerde Express'e ücretsiz yükseltme alır.
Teslimatta yaş doğrulaması
Hollanda yasası (ve gönderim yaptığımız her ülkedeki eşdeğeri), teslim anında alıcının yasal içki içme yaşında olduğunu doğrulamamızı şart koşar. Taşıyıcı teslimatta kimlik kontrolü yapar; evde yasal yaşta kimse yoksa bir not bırakırlar ve ücretsiz olarak yeniden planlayabilirsiniz.
Alkollü teslimatları komşulara veya koli dolaplarına bırakamayız — lütfen 18 yaş ve üzeri birinin imzalayabileceği bir teslim aralığı seçin.
Takip
Her sipariş uçtan uca takip ile gönderilir. Koliniz depodan çıktığı anda takip bağlantısını içeren bir gönderim e-postası, teslimata çıktığında ise taşıyıcıdan bir e-posta daha alırsınız. Takip durumu, oturum açtığınızda hesap sipariş sayfanızda da her zaman görünür.
Henüz gönderim yapmadığımız yerler
AB, Birleşik Krallık, İsviçre ve Norveç dışına doğrudan gönderim yapmıyoruz — alkol gümrükleri ve varış ülkesi vergileri küçük kolileri ekonomik olmaktan çıkarıyor. Daha uzakta yaşıyor ve bir kasa istiyorsanız bize yazın; sizi yerel bir satıcıya yönlendirir ya da size özel bir navlun fiyatı çıkarırız.