משלוח
מאמסטרדם, בחבילות קטנות, בימי חול.
אנו שולחים כל הזמנה מהמחסן שלנו באמסטרדם-נורד. הזמנות שיתקבלו לפני השעה 14:00 (CET) ביום עסקים ייצאו מהמרתף באותו אחר הצהריים. כל מה שמאוחר יותר ייצא למחרת בבוקר.
כל בקבוק נשלח בתוך תושבת מעיסת נייר יצוקה, בתוך קרטון חיצוני בעל דופן כפולה. בשנה האחרונה נשברו פחות מ-0.4% מהבקבוקים במשלוח. כשזה קורה, אנו מחליפים או מחזירים את הכסף באותו שבוע — בלי תמונות, בלי טפסים.
תעריפים וזמני אספקה
| יעד | שירות | אספקה | עלות |
|---|---|---|---|
| הולנד | PostNL Standard | יום העסקים הבא | €5.95 |
| בלגיה · לוקסמבורג | DHL Express | 1–2 ימי עסקים | €9.50 |
| גרמניה · צרפת | DHL Express | 2–3 ימי עסקים | €12.50 |
| שאר האיחוד האירופי | DHL Express | 3–5 ימי עסקים | €18.00 |
| בריטניה | DPD (DDP, ללא עלויות מפתיעות) | 3–5 ימי עסקים | €24.00 |
| שווייץ · נורווגיה | DHL Express (DDP) | 3–5 ימי עסקים | €28.00 |
חינם מעל €100
הזמנות של €100 ומעלה נשלחות בחינם לכל מקום באיחוד האירופי. המשלוח החינם מתחיל מ-€150 עבור בריטניה, שווייץ ונורווגיה — המכס והמיסים משולמים מראש על ידינו בכל מקרה, כך שמה שאתם רואים בקופה הוא מה שאתם משלמים.
חברי Cyrus Club מקבלים משלוח חינם בכל הזמנה, וכן שדרוג חינם ל-Express במקרים שבהם חברת השילוח מציעה זאת.
אימות גיל בעת האספקה
החוק ההולנדי (והמקביל לו בכל מדינה שאנו שולחים אליה) מחייב אותנו לאמת שהמקבל בגיל החוקי לשתייה ברגע המסירה. חברת השילוח בודקת תעודה מזהה בעת האספקה; אם אין בבית אדם בגיל המתאים, הם משאירים הודעה ותוכלו לתאם מועד חדש בחינם.
איננו יכולים להשאיר משלוחים אלכוהוליים אצל שכנים או בתאי חבילות — אנא בחרו חלון אספקה שמתאים למישהו מגיל 18 ומעלה שיחתום עליו.
מעקב
כל הזמנה נשלחת עם מעקב מקצה לקצה. תקבלו הודעת דואר אלקטרוני על המשלוח עם קישור המעקב ברגע שהחבילה שלכם יוצאת מהמחסן, ועוד אחת מחברת השילוח כשהיא בדרך לאספקה. המעקב גם גלוי ב עמוד ההזמנות בחשבון שלכם בכל פעם שתתחברו.
לאן איננו שולחים (עדיין)
מחוץ לאיחוד האירופי, בריטניה, שווייץ ונורווגיה, איננו שולחים ישירות — מכס על אלכוהול ומסי יעד הופכים חבילות קטנות ללא כלכליות. אם אתם גרים רחוק יותר ורוצים ארגז, כתבו לנו ונפנה אתכם למוכר מקומי או נציע תעריף שילוח מותאם אישית.