משפטי
תנאי מכר.
תנאים אלה חלים על השימוש שלכם ב-cyrusdrinks.com ועל כל רכישה שתבצעו דרכו. הם חלים על צרכנים המזמינים לשימוש אישי. חשבונות מסחר וחשבונות Horeca פועלים במסגרת הסכם כתוב נפרד הנערך דרך פורטל העסקים.
1. ממי אתם קונים
המוכר הוא CYRUS B.V., חברה בערבון מוגבל הרשומה באמסטרדם אצל לשכת המסחר (KvK) תחת מספר 87654321, עם מספר זיהוי מע"מ NL862451039B01 ורישיון למכירת אלכוהול (ALV-AMS-2024-1187) שהונפק על ידי עיריית אמסטרדם מכוח ה-Alcoholwet (חוק האלכוהול ההולנדי).
משרד רשום: Distillerstraat 12, 1033 ZX אמסטרדם, הולנד. התכתבות: info@cyrusdrinks.com.
2. מי רשאי להזמין
עליכם להיות בני שמונה עשרה (18) שנים לפחות במועד הרכישה. האתר מוודא גיל בכניסה, והמוביל מאמת את גיל הנמען בעת המסירה. אם הנמען אינו יכול להציג תעודה מזהה המעידה שמלאו לו 18 שנים, המשלוח לא יימסר; אנו נחזיר את סכום ההזמנה בניכוי דמי המשלוח היוצא אם סירבו לקבל משלוח חוזר.
הולנד אוסרת על מכירת משקאות אלכוהוליים לאנשים מתחת לגיל 18 מכוח סעיף 20 לחוק ה-Alcoholwet. ספים מקבילים חלים בכל מדינה שאליה אנו שולחים. ניסיון לעקוף את תהליך אימות הגיל מהווה עילה לסגירת החשבון באופן מיידי ועשוי להימסר לרשות המוסמכת.
3. כריתת החוזה
חוזה מכר מחייב נכרת כאשר אנו שולחים לכם דואר אלקטרוני לאישור ההזמנה המתייחס למספר הזמנה מסוים. עד לאותו שלב, ההזמנה שלכם מהווה הצעה שאנו רשאים לדחות (למשל, אם כתובת הנמען אינה במדינה שאליה אנו שולחים, אם מוצר אזל מהמלאי, או אם אנו חושדים שהרכישה מיועדת למכירה חוזרת).
4. מחירים, מיסים ומטבע
כל המחירים באתר מוצגים באירו (EUR) וכוללים מע"מ הולנדי בשיעור החל (נכון להיום 21%) עבור הזמנות הנשלחות בתוך האיחוד האירופי. עבור הזמנות הנשלחות מחוץ לאיחוד האירופי אך למדינה שבה אנו פועלים בהסדר DDP (בריטניה, שווייץ, נורווגיה), המחיר המוצג כולל מכס ומע"מ של מדינת היעד.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות בתמחור באתר בכל עת, לרבות לאחר ביצוע הזמנה אך לפני המשלוח. אם לטעות במחיר יש השפעה מהותית על ההזמנה שלכם, ניצור עמכם קשר עם אפשרות לאשר במחיר המתוקן או לבטל ולקבל החזר מלא.
5. אספקה
זמני אספקה משוערים מתועדים בעמוד המשלוחים והם בגדר אינדיקציה בלבד, לא התחייבות. הסיכון עובר אליכם ברגע שהמוביל מוסר את החבילה לאדם שגילו 18 שנים ומעלה בכתובת המסירה. אם תארגנו משלוח חוזר לכתובת אחרת, היא תהפוך לנקודת המסירה החוזית.
6. זכות הביטול
מכוח הוראת האיחוד האירופי 2011/83/EU, עומדת לצרכנים זכות ביטול של ארבעה עשר (14) ימים עבור מרבית הרכישות המקוונות. מוצרי אלכוהול אטומים פטורים מזכות זו מכוח סעיף 16(e) להוראה, משום שלא ניתן להחזירם למכירה חוזרת לאחר פתיחת החותם או לאחר שהבקבוק נחשף לטמפרטורה.
בקבוקים שניזוקו במהלך השינוע, מוצרים פגומים והחלפות מתנה מטופלים תחת מדיניות ההחזרות שלנו, החלה לצד (ולא במקום) כל הגנה צרכנית על-פי דין העומדת לזכותכם במדינת מושבכם.
7. תשלום
אנו מקבלים כרטיסי אשראי וחיוב עיקריים, iDEAL, Bancontact, הוראת קבע SEPA (עבור הזמנות מעל 50 €) ו-Apple/Google Pay. התשלום נגבה ברגע ביצוע ההזמנה. אנו משתמשים ב-Stripe וב-Mollie כספקי סליקה; איננו שומרים את פרטי הכרטיס שלכם בשרתים שלנו.
8. צריכה אחראית
CYRUS חברה ב-Stichting Verantwoorde Alcoholconsumptie (STIVA) ופועלת בהתאם ל-Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken ההולנדי. מוצרינו מיועדים להנאה של מבוגרים כחלק מאורח חיים מאוזן. אם אתם או מישהו הקרוב לכם מתמודדים עם אלכוהול, אנא פנו אל alcoholinfo.nl (הולנד) או drinkaware.co.uk (בריטניה).
9. אחריות
אחריותנו הכוללת בגין כל תביעה הנובעת ממכירת מוצרים לכם או בקשר אליה מוגבלת למחיר הרכישה של המוצרים שמהם נובעת התביעה, למעט מקרים של מרמה, כוונה, רשלנות חמורה, מוות או נזק גוף, אשר לגביהם האחריות אינה מוגבלת כנדרש על-פי הדין החל.
10. הדין החל וסכסוכים
תנאים אלה כפופים לדיני הולנד. סכסוכים יוגשו לבית המשפט המוסמך באמסטרדם, אלא במקרים שבהם כללי הגנה צרכנית מחייבים במדינת מושבכם מקנים לכם זכות להגיש הליכים בבית משפט הקרוב אליכם. צרכנים באיחוד האירופי רשאים גם להשתמש בפלטפורמת יישוב המחלוקות המקוונת של הנציבות האירופית בכתובת ec.europa.eu/consumers/odr.
11. שינויים בתנאים אלה
אנו רשאים לתקן תנאים אלה כדי לשקף שינויים בדין, בעסקינו או במוצרינו. הגרסה החלה על ההזמנה שלכם היא זו שהייתה בתוקף במועד שבו אנו מקבלים את ההזמנה. אנו שומרים גרסאות קודמות בתיק ונספק אותן לפי בקשה.