Spedizione
Da Amsterdam, in piccoli pacchi, nei giorni feriali.
Ogni ordine parte dal nostro magazzino di Amsterdam-Noord. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET in un giorno lavorativo lasciano la cantina il pomeriggio stesso. Tutto ciò che arriva dopo parte la mattina seguente.
Ogni bottiglia viaggia in un inserto in pasta di cellulosa stampata, dentro un cartone esterno a doppia parete. Nell'ultimo anno abbiamo rotto meno dello 0,4% delle bottiglie in transito. Quando accade, sostituiamo o rimborsiamo nella stessa settimana — niente foto, niente moduli.
Tariffe e tempi di consegna
| Destinazione | Servizio | Consegna | Costo |
|---|---|---|---|
| Paesi Bassi | PostNL Standard | Giorno lavorativo successivo | 5,95 € |
| Belgio · Lussemburgo | DHL Express | 1–2 giorni lavorativi | 9,50 € |
| Germania · Francia | DHL Express | 2–3 giorni lavorativi | 12,50 € |
| Resto dell'UE | DHL Express | 3–5 giorni lavorativi | 18,00 € |
| Regno Unito | DPD (DDP, senza costi a sorpresa) | 3–5 giorni lavorativi | 24,00 € |
| Svizzera · Norvegia | DHL Express (DDP) | 3–5 giorni lavorativi | 28,00 € |
Spedizione gratuita oltre 100 €
Gli ordini da 100 € in su vengono spediti gratuitamente in tutta l'UE. Per il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia la soglia sale a 150 € — dazi e tasse sono sempre prepagati da noi, quindi ciò che vedi al checkout è ciò che paghi.
I membri del Cyrus Club hanno spedizione gratuita su ogni ordine, più un upgrade gratuito a Express dove il corriere lo offre.
Verifica dell'età alla consegna
La legge olandese (e l'equivalente in ogni paese in cui spediamo) ci obbliga a verificare che il destinatario abbia l'età legale per bere al momento della consegna. Il corriere controlla il documento alla consegna; se non c'è nessuno maggiorenne a casa, lascia un avviso e puoi riprogrammare gratuitamente.
Non possiamo lasciare le consegne di alcolici ai vicini o nei locker per pacchi — scegli una finestra di consegna in cui qualcuno maggiorenne possa firmare.
Tracking
Ogni ordine parte con un tracking end-to-end. Riceverai un'email di spedizione con il link di tracking nel momento in cui il pacco lascia il magazzino, e un'altra dal corriere quando è in consegna. Il tracking è visibile anche nella tua pagina ordini ogni volta che accedi.
Dove non spediamo (ancora)
Fuori da UE, Regno Unito, Svizzera e Norvegia non spediamo direttamente — le dogane dell'alcol e i dazi di destinazione rendono antieconomici i pacchi piccoli. Se vivi più lontano e vuoi una cassa, scrivici: ti indirizzeremo a un rivenditore locale oppure ti proporremo una tariffa di trasporto personalizzata.