配送

Amsterdam-Noordから、小さな小包で、平日に。

すべてのご注文は、Amsterdam-Noordの倉庫から発送します。平日14:00（CET）までにいただいたご注文は、その日の午後にセラーを出発します。それ以降のご注文は、翌朝に出荷します。

すべてのボトルは、二重構造の外箱の中に成形パルプの緩衝材を入れてお届けします。この1年で輸送中に破損したボトルは0.4%未満です。万一破損した場合は、その週のうちに交換または返金いたします — 写真も書類も不要です。

料金とお届け日数

€100以上のご注文は、EU全域どこでも送料無料でお届けします。イギリス、スイス、ノルウェーでは€150以上で送料無料になります — いずれの場合も関税と税金は当社が前払いしますので、チェックアウトで表示される金額がそのままお支払い金額です。

Cyrus Clubメンバーはすべてのご注文で送料無料となり、さらに運送会社が対応している場合はExpressへの無料アップグレードもご利用いただけます。

オランダの法律（および配送先の各国の同等の法律）により、お引き渡しの時点で受取人が法定飲酒年齢に達していることを確認する義務があります。運送会社がお届け時に身分証明書を確認します。ご不在で該当年齢の方がいない場合は、不在票が残され、無料で再配達の予約ができます。

アルコールの荷物は、ご近所の方への預け置きや宅配ボックスへの投函はできません — 18歳以上の方が受領できる時間帯をお選びください。

すべてのご注文には、エンドツーエンドの追跡が付いています。荷物が倉庫を出発した瞬間に追跡リンク付きの発送メールが届き、配達中には運送会社からもう一通届きます。追跡状況は、ご注文履歴ページからいつでもサインインして確認できます。

EU、イギリス、スイス、ノルウェー以外へは直接配送していません — アルコールの通関手続きと仕向地の関税により、小さな小包では割に合わないためです。さらに遠方にお住まいでケースをご希望の場合は、ご連絡ください。お近くの取り扱い店舗をご案内するか、カスタム運送料金をお見積もりします。