Warunki sprzedaży.

Sprzedawcą jest CYRUS B.V., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Amsterdamie pod numerem 87654321 w Izbie Handlowej (KvK), z numerem identyfikacyjnym VAT NL862451039B01 oraz licencją na alkohol (ALV-AMS-2024-1187) wydaną przez gminę Amsterdam na podstawie Alcoholwet (niderlandzkiej ustawy o alkoholu).

Siedziba: Distillerstraat 12, 1033 ZX Amsterdam, Niderlandy. Korespondencja: info@cyrusdrinks.com.

W chwili zakupu musisz mieć ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat. Serwis weryfikuje wiek przy wejściu, a przewoźnik weryfikuje wiek odbiorcy przy dostawie. Jeżeli odbiorca nie może okazać dokumentu tożsamości potwierdzającego ukończenie 18 lat, przesyłka nie zostanie wydana; zwrócimy kwotę zamówienia pomniejszoną o koszt wysyłki w jedną stronę, jeżeli ponowna dostawa zostanie odrzucona.

Niderlandy zakazują sprzedaży napojów alkoholowych osobom poniżej 18. roku życia na podstawie art. 20 Alcoholwet. Równoważne progi obowiązują w każdym kraju, do którego wysyłamy. Próba obejścia procesu weryfikacji wieku stanowi podstawę do natychmiastowego zamknięcia konta i może zostać zgłoszona właściwemu organowi.

Wiążąca umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie, zawierającą konkretny numer zamówienia. Do tego momentu Twoje zamówienie stanowi ofertę, którą możemy odrzucić (np. jeżeli adres odbiorcy znajduje się w kraju, do którego nie wysyłamy, jeżeli produkt jest niedostępny lub jeżeli podejrzewamy, że zakup ma na celu odsprzedaż).

Wszystkie ceny w serwisie są podawane w euro (EUR) i obejmują niderlandzki VAT według obowiązującej stawki (obecnie 21%) w przypadku zamówień wysyłanych na terenie UE. W przypadku zamówień wysyłanych poza UE, ale do kraju, w którym działamy w ramach ustaleń DDP (Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia), wyświetlana cena obejmuje cła i VAT kraju przeznaczenia.

Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów w cenach w serwisie w dowolnym momencie, także po złożeniu zamówienia, ale przed wysyłką. Jeżeli błąd w cenie ma istotny wpływ na Twoje zamówienie, skontaktujemy się z Tobą, oferując możliwość potwierdzenia po skorygowanej cenie lub anulowania z pełnym zwrotem środków.

Szacowane terminy dostawy są podane na stronie dostawy i mają charakter orientacyjny, a nie gwarantowany. Ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie, gdy przewoźnik przekazuje paczkę osobie w wieku 18 lat lub starszej pod adresem dostawy. Jeżeli zorganizujesz ponowną dostawę na inny adres, staje się on umownym punktem dostawy.

Na podstawie dyrektywy UE 2011/83/UE konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu (14) dni w przypadku większości zakupów online. Zapieczętowane produkty alkoholowe są wyłączone z tego prawa na podstawie art. 16 lit. e) dyrektywy, ponieważ nie można ich zwrócić do odsprzedaży po zerwaniu pieczęci lub po narażeniu butelki na działanie temperatury.

Butelki uszkodzone w transporcie, produkty wadliwe oraz wymiany prezentów są rozpatrywane zgodnie z naszą polityką zwrotów, która obowiązuje obok (a nie zamiast) wszelkich ustawowych ochron konsumenta przysługujących Ci w kraju zamieszkania.

Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, iDEAL, Bancontact, polecenie zapłaty SEPA (dla zamówień powyżej 50 €) oraz Apple/Google Pay. Płatność jest pobierana w momencie składania zamówienia. Korzystamy z Stripe i Mollie jako operatorów płatności; nie przechowujemy danych Twojej karty na naszych serwerach.

CYRUS jest członkiem Stichting Verantwoorde Alcoholconsumptie (STIVA) i przestrzega niderlandzkiego Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken. Nasze produkty są przeznaczone do spożycia przez dorosłych w ramach zrównoważonego stylu życia. Jeżeli Ty lub ktoś bliski zmaga się z problemem alkoholowym, skontaktuj się z alcoholinfo.nl (Niderlandy) lub drinkaware.co.uk (Wielka Brytania).

Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie wynikające ze sprzedaży produktów lub związane z nią jest ograniczona do ceny zakupu produktów, które dały podstawę do roszczenia, z wyjątkiem przypadków oszustwa, umyślności, rażącego niedbalstwa, śmierci lub uszkodzenia ciała, w których odpowiedzialność jest nieograniczona w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Niniejsze warunki podlegają prawu niderlandzkiemu. Spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd w Amsterdamie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju Twojego zamieszkania dają Ci prawo do wytoczenia powództwa przed sądem bliżej Ciebie. Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Możemy zmienić niniejsze warunki, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, naszej działalności lub naszych produktach. Wersją mającą zastosowanie do Twojego zamówienia jest ta obowiązująca w momencie, gdy akceptujemy Twoje zamówienie. Przechowujemy poprzednie wersje i możemy je udostępnić na żądanie.